这世界上似乎没有她干不成的事情 柴老师今年53岁,属兔,杭州人,英籍华人。先生是香港望族后代,她身上也带有香港人对风水的一点小执念,比如将“柴老师会客室”选在本城最昂贵的写字楼坤和中心二楼,大运河从面前蜿蜒而过,水即是财。 再比如,她常常会在一些商业合作之前询问下他们对方的生肖,不过每一次我都见到她拍手称我们的生肖太般配了,她说只跟一个生肖不融洽,但是,如果能克服最初的不融洽,那么它将是和兔子最风生水起的一对。 这就是柴老师永恒的乐观豁达。这世界上似乎没有她干不成的事情。如果有,那也是因为自己想干的愿望不够强烈而已。 所以她才够胆选择了一个最重要同时也最艰难的职业:留学托管。说重要,那是一个家庭把最宝贝的孩子出国留学这件事全权托付给了她和她的团队。说艰难,那也几乎是每个家庭一生中最重要的决定。决定把孩子交给一个全然陌生的中年女人,并且信任她的承诺:在两三年后,将孩子们统统带入全球TOP100的大学。 这是一场必赢的“赌博” 这是一个赌博吗? 这个问题我问过好几个家长,他们孩子有的是重高学生,但是不满足止步于浙大这类国内名校,而是梦想去牛津剑桥和帝国理工这类全球顶尖大学。还有的孩子在国内中考甚至没考上普通高中,在去读国际国中前咬咬牙,干脆一步到位直接送到英国读高中。 他们回答我,这当然不是赌博,赌博是前途未知地碰运气。但柴老师给出的这个选择,我们的赢面很大。 可想而知,柴老师在国内期间很忙。她要约见会谈每一位学生和家长,甚至见很多次。因为家长急需得知和确保自己更多的赢面,他们才敢把人生中最珍贵的托付给她。 很多次会谈,都是父亲拍板说行了,就这样吧。母亲突然泪光涌动,再次用眼神挽留住柴老师,再次提出一个个细小的问题。 如果你见过这刻的柴老师,你一定会被女性的柔韧和坚定折服。她重新跟家长再耐心描述一遍学业规划中的重点和节点,她鼓励母亲说:让孩子飞得更远一点吧,她远远比你想像得更有能力。放心,一切都在我们的掌控之中,在伦敦,有我们的陪读团队,24小时都会照顾好女儿。 柴老师每次跟家长说到孩子,都会用“女儿”或者“儿子”代替名字,因为这些孩子,就像是她自己的女儿和儿子。在这样温柔坚定的承诺面前,母亲最终决定放手了。 柴老师和她的团队就这样肩负着一个个家庭厚重的信赖与期待,在英国中学留学全托管服务领域中,坚持深耕细节,从境外后续服务十多年,到开始全托管项目八年,追索结果整整二十年,硕果累累。 了不起的柴老师 这次在伦敦,我也采访了全托管营地学校,伦敦的百年私立学校圣校校董Mr. Wallace,他是一个胖胖的和蔼可亲的长辈,说起和柴老师的第一次见面,他说道:“那大概是快10年前了,我从没见过这样富有感染力的中国笑容,她对每一个见面的人是给予了真正兴趣,了不起的是她同时具备令人愉快的幽默感和独特的理想主义。 在和柴女士交往合作过程中,我意识到有抱负的中国女人有着多么崇高的的责任感和执行力。不仅如此,我对她们所拥有的商业头脑和他们正在爆发的全球观点感到震惊。” “今年四月时候,柴女士还邀请我去中国杭州专程听她的合唱团演出。在舞台上,孩子们享受演唱,并用他们的音乐成就见证了柴女士充满活力的个性和理想,那天晚上特别打动我,在这位女士身上,我看到的是整个中国的巨变与魅力。” Mr. Wallace热情洋溢的赞美,令我从另一个角度观察到柴老师日常琐碎工作之上的境界。而柴老师的员工们,他们心中的老大,更像一个无所不能的女超人。 Pam是来自台湾的全托管陪读老师,说起今年4月份她从加拿大探亲回来入境英国,在海关遭遇到伦敦学校聘用文件名字出错的事情,如果处理不当,就会当场遣返甚至扣留。 在出入境办理交涉的那一两个小时,正是国内的凌晨时间,柴老师在微信群里运筹帷幄,分派不同人支援各种文件和证明,并不断安慰她焦虑的情绪,柴老师说,放心,不管怎么难我们都搞得定,你是我请的老师,我来负责搞定。 说起那一幕,高个子台湾女生pam还有点惊魂不定。她说,幸好有柴老师在,我感到好安心,安安心心做好我的本职工作就可以了。 最好的时光是当下 在伦敦的一个下午,柴老师正好有几个小时的空闲时间,她说:“走,我带你去享用伦敦。” […]